Yleistä

Solmusa Design, (y-tunnus: FI 3233860-4), myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.10.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 25,5%.

Toimituskulut

Tuotteet toimitetaan joko Postin pikkupakettina tai Postin postipakettina, joita molempia voi seurata lähetystunnuksella. Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja postituskulut. Toimituskulut Suomeen tilauksen koosta riippumatta on 5,90€. Kaikkiin yli 80 € tilauksiin on ilmainen toimitus.

Tilaus on myös mahdollista noutaa veloituksetta Huittisista. Valitessanne toimitustavaksi noudon, saat sähköpostitse nouto-ohjeet tilauksellenne valmistuttua.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Käytössämme on Klarna Checkout sekä Mobilepay.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen kolmesta (3) kymmeneen (10) päivään. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Tuotteet toimitetaan Postille mahdollisimman pian. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupassa. Verkkokauppa ei vastaa esim. Postin lakon aiheuttamista toimitusten viivästymisistä.

Tilauksen vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus alkaen siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, virheettömässä kunnossa. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Olethan meihin yhteydessä verkkosivuilla olevan lomakkeen kautta ennen palautusta.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, olethan yhteydessä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Asiasta sovitaan tapauskohtaisesti asiakkaan kanssa.